自改革开放以来，我国经济快速发展，人们生活水平不断提高，但是与此同时水污染事件加剧，使得人们对于饮用水的健康意识不断提高，国内净水器行业急速发展，越演越热，新产品频频上市，为消费者提供了更多的选择。清山泉作为净水器行业的佼佼者，中国净水器品牌，除了不停的进行产品升级换代，生产消费者满意的产品之外，更为消费者提供五“心”级服务。
一、买的放心。对于消费者来说，购买一台净水产品需要做大量的咨询和资料收集。与一般净水器企业不同，除了售后服务，清山泉净水器同样注重售前服务。清山泉净水器以高度“用户至上”的服务理念，用专业全面的服务精神对待每一位消费者。清山泉净水器全方面为消费提供售前咨询，确保用户清楚了解每款机型的性能和优点，买到合适的产品。
二、用的安心。清山泉全系列净水器产品均按照国际标准生产，产品出厂前都经过严格的质检监控，确保每一台出厂的净水器都是安全优质的。
三、安装省心。第一次买净水器，消费者最关心的应该是安装问题。而购买清山泉净水器，消费者绝无后顾之忧。清山泉承诺每一个消费者，市区内货到24小时，市郊48小时，乡镇72小时上门安装。在给用户安装净水器之前，清山泉专业的安装人员会先给用户的水环境进行全面检测，确保用户的饮用水健康。同时，清山泉的工作人员还会向用户讲解产品使用、保用等知识。
四、服务贴心。清山泉净水器秉承“顾客就是上帝”的服务宗旨，在服务上提供超越用户期望的服务。开通了24小时的客服电话热线，即便用户在凌晨时分使用净水器出现情况，也可以向客服中心反应。清山泉会提供专业的24小时维修服务响应。务求每时每刻都能给用户最贴心的感受，提供最优质的服务。
五、售后舒心。不同于一般净水器企业的售后服务，清山泉净水器用心地为用户建立VIP档案，不定期的会对产品进行跟踪和进行电话回访，搜集用户的使用反馈。并将收集回来的信息整理后，进行数据分析。并将得到的结果反馈到新产品的生产中去，省心舒心的售后，缔造完美的服务体验。
今后清山泉净水器还会继续大力投入到用户服务的层面去，向用户提供超五“心”级的产品服务，继续为广大用户提供最完美的净水体验。