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做净水器代理,厂家售后服务怎么样?

发布时间:2015-07-18   点击次数: 1576
       想做净水器代理的朋友,除了对品牌的选择外,往往更看重净水器厂家的售后服务。那么净水器厂家售后服务哪家强呢?我们以清山泉为例。
 

       案例:我是云南大理的一个清山泉净水器产品用户,我是很久前在央视上看到这个品牌广告后,了解到这个牌子产品质量还不错,而且在我们当地也卖的还可以,所以我就买了。
 
       当初净水器放置在厨房,是专卖店的安装人员帮我在厨房设置的管线。今年7月初,我感觉净水器在厨房离客厅太远了,有时候喝水还要去厨房接,我想把净水器移机在客厅。便打了清山泉的服务热线,电话那头很快通了。我将我的想法告知客服,客服对我说,他们的售后工作是安排给代理商做的,并让我留下号码,告知我他会随后联系当地代理商。我以为厂家只是在敷衍我,没想到当天下午,专卖店的安装人员就给我打了电话,询问我什么时候有时间,可以帮我移机。我告知安装人员说,周六有时间,于是安装人员与我约定好周六早上九点来帮我移机。
 

       周六到了,安装人员很准时的就到了,对我很是客气。了解到我的需求之后,半个多小时就把净水器从厨房移到客厅了,相关管线也牵到了客厅,虽然管线牵出来了,但没有裸露,这让我觉得很满意,也很开心。之后,安装师傅帮我把厨房打扫了一番,走前叮嘱了我净水器的一些保养知识。
 

       事后,我还是蛮高兴的。清山泉净水器的售后服务是还不错。虽然只是移机这样一件小事,但我想,一件小事都能做好,想必遇到一些较大的售后服务事情,也能做好。我听朋友说,现在净水器市场很乱,很多净水器牌子售后服务很差,甚至有的净水器牌子根本没有售后服务,这让我是既气愤又得意,气愤在于整个行业竟然是这样的售后服务,得意在于我家的净水器售后服务很好。
 

       做净水器代理,一定要了解厂家的售后服务,不说非要售后服务十全十美,但起码的水平还是要有。净水器购买和使用可不是小事情,重视售后服务,会温暖全家的心!

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